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护肤品连锁加盟店接待顾客的技巧分享

文章出处:面膜代理_面膜批发_面膜加盟-瑞士费娜蒙 人气:-发表时间:2015-08-13 10:54:00

  终端销售中,店员如何吸引顾客?店面销售中如何接待顾客?增加业绩?今天护肤品在线加盟商费娜蒙给大家一一道来。

  1、打招呼:要注意语气的“轻缓”,轻柔不造作,轻声不低沉。

  2、定睛注视:不是目不转睛地盯,而是保持一种真诚的热望的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。

  3、接近顾客:顾客莅临,要主动接近顾客,不要让顾客有笼络冷落的感觉。

  4、询问顾客的要求(希望、喜欢):要耐心、细致,谆谆善诱,友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。

  5、拿商品给顾客看:宜双手递上,以示诚恳。

  6、商品讲解说明:针对商品特性,进行简要说明讲解,必要时,在进一步全面解说。

  7、让顾客选取商品(成交):要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。

  8、收款:面带微笑并说声:谢谢!

  9、包装商品、交给顾客:小心包装,双手递上。

  10、行礼:目送顾客离开,道声 “欢迎再来!”,顾客走远,要招手示意。

此文关键字:护肤品连锁加盟店,接待顾客的技巧
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